Risarcimento Viaggio
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Richiesta di Risarcimento
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Numero di viaggiatori
Hai effettuato una sola prenotazione per tutti i passeggeri?
Si
No
Inserisci nome e cognome di ogni viaggiatore ed il numero di prenotazione (PNR) che trovi nell'e-mail di conferma del volo.
Per ogni viaggiatore inserisci nome e cognome + il numero di prenotazione (PNR) che trovi nell'e-mail di conferma del volo.
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Aereoporto di partenza
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Aereoporto di destinazione
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Che disservizio hai subito?
Ritardo superiore alle 3 ore
Cancellazione volo
Smarrimento bagaglio
Danneggiamento bagaglio
Overbooking
Inserisci il file reference (n. PIR)
Data in cui hai ricevuto la comunicazione del ritardo del volo
Non ho ricevuto alcuna comunicazione
Non ho ricevuto alcuna comunicazione
Data in cui ti hanno riconsegnato il bagaglio
Non ho ricevuto ancora il bagaglio
Non ho ricevuto ancora il bagaglio
Data in cui hai ricevuto la comunicazione della cancellazione del volo
Non ho ricevuto alcuna comunicazione
Non ho ricevuto alcuna comunicazione
La compagnia ha provveduto a proporti un nuovo volo?
Si
No
Data del volo riprogrammato (volo di riprotezione)
Orario del volo riprogrammato (volo di riprotezione)
N° del volo riprogrammato (volo di riprotezione)
Il tuo volo prevedeva coincidenze
Si
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Nome
Cognome
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Cellulare
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Carte d'identità / passaporto di tutti i passeggeri
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Biglietti dell'aereo/Email di conferma prenotazione del volo
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Ricevute fiscali/Scontrini relativi ai costi sostenuti a causa del disagio ricevuto (cibo, bevande, hotel, taxi)
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Biglietti/Email di conferma di prenotazione di mezzi di trasporto alternativi acquistati per sopperire al disservizio
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Comunicazioni ricevute dalla compagnia aerea in merito al disservizio (e-mail, sms, notifica app)
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Hai già contattato la compagnia aerea?
Si
No
Inserisci le comunicazioni a mezzo mail e/o WhatsApp. intercorse con la compagnia aerea
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